Communicatie rondom diabetes

Het congres Communicatie rondom diabetes is bedoeld voor:

• diabetesverpleegkundigen
• praktijkondersteuners
• praktijkverpleegkundigen
• diëtisten

Sprekers

Gonda Duivenvoorden - directeur Brainwork, communicatiestrateeg, trainer en winnaar van de publieksprijs communicatievrouw van jaar 2008
Prof. dr. Mariët Hagedoorn - professor of Health Psychology, Universitair Medisch Centrum Groningen
Fatima Malki - nurse practitioner diabeteszorg, Slotervaartziekenhuis Amsterdam
Pé Mullenders - onderzoeker bij het College voor zorgverzekeringen (CVZ)
Rita Nieuwenhuis - communicatietrainer Bloom Communicatie met Zorg
Annette Ovink - internist/eindredacteur Diabetes Interactief Educatie Programma (DIEP)
Gabriël Roodbol MScN -  verpleegkundig expert consultatieve psychiatrie UMC St. Radboud en docent MANP VDO te Nijmegen
Celeste van der Vliet - onderzoeker bij het College voor Zorgverzekeringen (CVZ)
Per Winterdijk - kinderarts, diabetoloog, Diabeter
 

Programma

09.00 uur   Ontvangst en registratie

09.30 uur   Communicatie & samenwerking tussen verpleegkundigen en 
                   praktijkondersteuners
                   Op een creatieve en interactieve wijze laten Gonda Duivenvoorden en Rita Nieuwenhuis
                   u ervaren hoe samenwerking en communicatie binnen en tussen de verschillende 
                   disciplines vorm kan worden gegeven. U gaat niet met lege handen naar huis. 
                   Praktische en direct toepasbare informatie neemt u met zich mee.
                   Gonda Duivenvoorden - directeur Brainwork, communicatiestrateeg, trainer en winnaar 
                   van de publieksprijs communicatievrouw van jaar 2008
                   Rita Nieuwenhuis - communicatietrainer Bloom Communicatie met Zorg

11.00 uur    Ruis in de relatie
                    Het gaat de patiënt niet alleen om de ziekte, maar ook om het omgaan met de
                    hulpverleners. Dit maakt soms bij alle partijen veel los.
                    Gabriël Roodbol MScN - verpleegkundig expert consultatieve psychiatrie UMC St. Radboud 
                    en docent MANP VDO te Nijmegen

11.45 uur    Pauze

12.15 uur    Pakketscan diabetes: consequenties voor pakketbeheer en diabeteszorg
                    In de Pakketscan diabetes heeft het CVZ de zorgvraag, het zorgaanbod en het 
                    verzekerde pakket voor diabeteszorg vergeleken. Bijna alle benodigde diabeteszorg zit 
                    in het pakket, maar patiënten krijgen in de praktijk nog niet altijd de diabeteszorg 
                    waarvoor ze verzekerd zijn. Wat betekent dit voor het CVZ als pakketbeheerder, en 
                    voor u als diabeteszorgverlener?
                    Celeste van der Vliet - onderzoeker bij het College voor zorgverzekeringen (CVZ)
                    Pé Mullenders - onderzoeker bij het College voor zorgverzekeringen (CVZ)

13.00 uur    Lunch

14.00 uur    Parallelsessies, ronde 1

15.00 uur    Pauze

15.30 uur    Parallelsessies, ronde 2

16.30 uur    Einde en borrel

Parallelsessies

U volgt 2 van de 5 sessies.

Sessie 1. Diversiteit in de zorg een belemmering of een verrijking
Communicatie is van groot belang, het is de basis om wederzijds respect en begrip te creëren. Uit de praktijk blijkt dat er in de communicatie met patiënten die de Nederlandse taal niet goed beheersen veel irritaties en onbegrip ontstaan. Met elkaar in gesprek gaan of kunnen is niet alleen afhankelijk van de taalbeheersing. Er zijn vele factoren die ruis kunnen veroorzaken in de communicatie. Elkaar verstaan is niet altijd elkaar begrijpen. In deze sessie wordt stilgestaan bij de factoren die een belangrijke rol spelen bij interculturele communicatie.
Fatima Malki - nurse practitioner diabeteszorg, Slotervaartziekenhuis Amsterdam

Sessie 2. Digitale ontwikkelingen
Ook de zorg digitaliseert. We kunnen niet meer zonder e-mail, PowerPoint, digitale administratie en EPD. Internet is onmisbaar als bron voor "gezondheidsvragen” voor professionals én patiënten. Wat kan (en moet?) de diabeteszorgverlener daarmee in de praktijk?
Annette Ovink - internist/eindredacteur, Diabetes Interactief Educatie Programma (DIEP)

Sessie 3. Diabetes en pubers
In deze sessie wordt de puberproblematiek onder de loep genomen. Er wordt bijvoorbeeld aan de hand van literatuur van Barbara Anderson ingegaan op het ontstaan hiervan. Hoe voorkom je deze problematiek en hoe stuur je die bij als het zich voordoet? Met als doel uiteraard het verbeteren van de zorg voor pubers met diabetes.
Per Winterdijk - kinderarts, diabetoloog, Diabeter

Sessie 4. Diabetes en sociale relaties
Diabetes heeft niet alleen gevolgen voor degene die de ziekte heeft, maar ook voor zijn of haar naasten. Bovendien spelen deze naasten een grote rol in de aanpassing aan de ziekte. In deze sessie wordt nader ingegaan op de sociale gevolgen van diabetes en wordt aandacht besteed aan zowel interpersoonlijke factoren die de aanpassing bevorderen, als factoren die de aanpassing negatief beïnvloeden.
Prof. dr. Mariët Hagedoorn - professor of Health Psychology, Universitair Medisch Centrum Groningen

Sessie 5. Transactionele analyse voor verpleegkundigen
Dat de 'gemiddelde diabetespatiënt' niet bestaat is geen nieuws. Het omgaan met de eigen gezondheid is voor iedere patiënt een eigen avontuur. Dat deze manier van ermee omgaan de relatie beïnvloedt ligt dus ook voor de hand. Maar hoe ga je daar als zorgverlener mee om? In deze sessie wordt hiertoe een methode aangereikt.
Gabriël Roodbol MScN - verpleegkundig expert consultatieve psychiatrie UMC St. Radboud en docent MANP VDO Nijmegen

Accreditatie wordt aangevraagd bij de EADV, NVvP, V&VN en NVD (St. Adap).