Docententraining Inleiding online hulp

De bijeenkomst op vrijdag 8 oktober is geannuleerd. Voor deze training is er nog een bijeenkomst gepland, te weten op dinsdag 25 januari 2011. U kunt zich hiervoor aanmelden.

Hulpverlenen aan iemand die je niet ziet, hoe gaat dat precies? Hoe compenseer je het gemis aan (non)verbale signalen? Hoe verhelder je de vraag van de hulpvrager? En hoe maak je ondanks de fysieke afstand echt contact?

Tijdens deze training maak je kennis met de volgende aspecten van online hulp:

• Wat is er ‘te koop’? Diverse manieren waarop online hulp wordt ingezet
• Vraagverheldering via e-mail: het onderscheiden van de hulpvraag uit een bericht
• Helder communiceren via chat: gesprekstechnieken en chatspecifieke vaardigheden

Tijdens de dag wordt gewerkt in de oefenomgeving behorend bij het Handboek online hulpverlening.

Datum en locatie

De training wordt gehouden op vrijdag 8 oktober 2010 van 09.30-17.00 uur in Stadion Galgenwaard in Utrecht.

Kosten

De kosten voor deelname aan de training Inleiding online hulp bedragen € 385,- (incl. BTW). Opleidingen die het Handboek dit nieuwe studiejaar voorschrijven krijgen de training voor één docent gratis aangeboden. 

Inschrijven

U kunt inschrijven via de button 'inschrijven'. Na inschrijving ontvangt u direct een bevestigingsbrief én een factuur. Ongeveer twee weken voorafgaand aan de training ontvangt u een routebeschrijving en verdere informatie. Bij annulering tot 2 weken voor aanvang van de training wordt € 35,- administratiekosten in rekening gebracht. Na die tijd kunnen wij u geen restitutie verlenen. Inschrijving vindt plaats op volgorde van binnenkomst, maximaal 10 personen kunnen per training deelnemen.

Meer informatie

Bohn Stafleu van Loghum
Cursussen & Congressen
T: 030 - 638 36 38
F: 030 - 638 39 90
E: congressen@bsl.nl